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Voyant photo paper allumé

ddalex

Le 5 février 2019 à 17:38

bonjour L'imprimante ne s'initialise pas (pas de courses des cartouches sur le chariot comme constaté dans le cas normal) à la mise sous tension : seul le voyant "photo paper" est allumé. Si on presse le bouton power: celui çi s'allume mais rien ne se passe. La déconnexion puis la reconnexion du câble d'alimentation provoque le même effet (après disparition des 2 voyants) L'imprimante semble figée. Pouvez-vous m'aider? D'avance merci

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ddalex

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Le 7 février 2019 à 12:56
Bonjour, Merci pour votre implication. J'utilise cette imprimante depuis au moins 5 ans sans problème avec des cartouches Canon bien sûr. Ce dysfonctionnement est apparu soudainement et à priori je ne suis pas le premier. Je suis en relation avec le SAV de Canon et je vous tiendrai de la suite. Cordialement, Daniel
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PetroninM1910

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Le 6 février 2019 à 18:07
Desolé, j'utilise fréquemment cette imprimante depuis pas mal de temps et je n'ai jamais rencontrer ce problème. Avez vous utilisé des cartouches d'encres autre que celle Canon ?
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PerretF2863

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Le 5 février 2019 à 22:51
bonjour, dsl je n'utilise plus cette imprimante, bonne recherche
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opaline

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Le 24 juin 2019 à 16:34
même problème que vous ddalex avez vous trouver une solution svp merci ?
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